Política de envío

X. TIEMPOS DE ENTREGA 

Dentro del área metropolitana, Fosc se encarga de la distribución, y el período estimado para la entrega es de 4 días hábiles. En cuanto a las regiones, los encargos son enviados por Bluexpress, con un plazo estimado de aproximadamente 6 días hábiles, aunque este intervalo dependerá de la carga de trabajo de la empresa de distribución en ese momento. Es vital señalar que, para las comunas y zonas más apartadas, el tiempo de transporte podría extenderse. Fosc no asume responsabilidad por demoras en los plazos de entrega generadas por las empresas de mensajería. En caso de que se produzca algún incumplimiento respecto al tiempo estimado, no procederá ningún tipo de reembolso.

XI. EXTRAVÍO DE ENVÍOS 

Si el pedido no llega en el tiempo indicado, envíanos un correo a Foscscl@gmail.com para corroborar la situación. El horario de atención al público es de lunes a viernes, desde las 10 hasta las 17 horas.

XII. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

El cliente tiene el derecho de solicitar el cambio de un artículo por defectos. Para gestionar este proceso, se debe enviar un correo electrónico a Foscscl@gmail.com, para coordinar la retirada del producto en el domicilio del comprador. El retiro no generará costos para el cliente. será necesario presentar la correspondiente boleta de compra.